Business Process Outsourcing

愛知県名古屋市中村区名駅南1丁目12番7号 虎ビル6階

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BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業本部


業務プロセスの効率化、最適化を目的に、社内の業務処理の一部を専門の事業者に
外部委託(アウトソーシング)することを 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」
略してBPOと言います。

あらゆる業界(事業)を対象に、見える化・適正化・標準化などを見直し
事業計画・業務設計を行い、必要システムの開発から導入や
採用から人材マネジメント(教育)などを一括して委託することで
限られた経営資源をコア業務に集中することが可能となります。

効果:コスト削減、専門スキル保持者活用、業務継続性の確保
セキュリティリスクの低減

代表モデル:コールセンター、ヘルプデスクサービス、etc.

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